Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: Mei 2026

1. Inleiding

City Cleaner respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u heeft.

2. Wie zijn wij

City Cleaner is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contact:

• E-mail: info@city-cleaner.nl

• Telefoon: +31 6 42958288

• Adres: Sniep 71, 1112 AJ Diemen

3. Welke gegevens wij kunnen verwerken

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Naam

• Bedrijfsnaam

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Factuurgegevens

• Informatie over uw aanvraag of opdracht

• Correspondentie met ons

• Gegevens verstrekt via formulieren op de website

• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatinformatie

4. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend wanneer dat nodig is voor:

• Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken

• Het opstellen van offertes

• Het plannen en uitvoeren van diensten

• Klantenservice en communicatie

• Facturatie en administratie

• Verbetering van onze website en dienstverlening

• Naleving van wettelijke verplichtingen

• Beveiliging en fraudepreventie

5. Rechtsgronden

Wij verwerken gegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst

• Toestemming

• Wettelijke verplichting

• Gerechtvaardigd belang

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is.

7. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij kunnen gegevens delen met derden indien nodig voor onze dienstverlening, zoals:

• Hosting- en IT-dienstverleners

• Boekhoud- of administratiesoftware

• Betaal- of facturatiediensten

• Zakelijke partners of onderaannemers indien noodzakelijk voor uitvoering

• Overheidsinstanties indien wettelijk vereist

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten.

8. Internationale doorgifte

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform toepasselijke wetgeving.

9. Cookies en websitegebruik

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken voor functionaliteit, statistieken en gebruikerservaring. Waar wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongeoorloofde openbaarmaking.

11. Uw rechten

U heeft, voor zover wettelijk van toepassing, het recht op:

• Inzage

• Correctie

• Verwijdering

• Beperking van verwerking

• Bezwaar

• Gegevensoverdraagbaarheid

• Intrekken van toestemming

U kunt een verzoek sturen via onze contactgegevens. Wij kunnen vragen om identificatie voordat wij een verzoek behandelen.

12. Marketingcommunicatie

Wij sturen alleen marketingberichten indien toegestaan volgens de wet of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich altijd afmelden.

13. Aansprakelijkheid

Hoewel wij zorgvuldige beveiligingsmaatregelen treffen, kan geen enkele methode van opslag of verzending volledige veiligheid garanderen. Voor zover wettelijk toegestaan sluiten wij aansprakelijkheid uit voor indirecte schade als gevolg van onbevoegde toegang buiten onze redelijke controle.

14. Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van externe websites.

15. Wijzigingen

Wij mogen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie wordt op deze pagina gepubliceerd.

16. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.

17. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@city-cleaner.nl.